度々お勧めしてたソニーストアのワイド保証の恩恵を実際に受けたお話（SEL100400GM）

今まで、SONYのカメラやレンズを買う際は、水没等の自身の過失による故障でも保証してくれるソニーストアでのワイド保証をかなりお勧めしてきました。

※詳細はこちら

この保証のおかげで、安心感を持って水中ハウジングを付けてダイビングに使用することができたりしています。

ただ、一眼カメラを購入し始めてから6年弱の間で、実際にワイド保証に助けられたことは一度もありませんでした。

初めて購入したα7ⅢやSEL55F18Zは、無事一度も故障することなく保証期間終了後に手放し、買い替え資金となってくれました。

そして今回、SEL100400GMの5年保証が切れそうなタイミングで、予想だにしていなかった製品交換となったので、一連の流れを話したいと思います。

Contents

保証期限切れ前に点検に出そうという軽い気持ちだったが
点検の結果
製品交換
その後

保証期限切れ前に点検に出そうという軽い気持ちだったが

ようやく点検に出そうと決心したのは5年保証が切れる2ヶ月ほど前ですかね。前々から一度は点検に出したいと思っていたのですが、なんだかんだ使えない日が惜しくて先延ばしになっていました。

実はこのレンズは、購入して1年後くらいに、α7Ⅲを付けた状態で腰くらいの高さからアスファルトに落下させています。

その時の衝撃でレンズフードは所々塗装が剥げている状態（フードはその後も何度か外れて落下させているので特にボロボロでした）、本体も一部擦れた跡がある状態でしたので、その頃からいつか必ず点検に出さなきゃとは思っていました。

ただ、そこから点検に出すまで一応問題無く使えてはいましたし、特に大きな異常なく戻ってくるんだろうなという軽い気持ちでいました。

保証内容をよくよく見ると、性能に影響のない外傷等は対象外と書いてあったと思うので、最悪何も修理対象にならないで終わるか、ネット上の他の方の修理報告を見るとレンズフードも対象で交換してもらったような内容を見たことがあるような気がするので、外傷だけとはいえ流石にボロボロすぎるレンズフードくらいは交換してもらえたらいいかなという気持ちでいました。

いずれにせよ、いつかレンズも買い替えることを想定していたので、手放す際に異常がないことを担保できればいいなという考えでした。

ちなみに、α7Ⅲも保証期間が切れる前に、前述の落下が心配だったので点検に出し、問題がないことを確認したうえで手放しました。

その時と受付方法が違ったような気がして、当時は修理相談をメール等の窓口で経た上で修理の集荷手配に進む必要があったような記憶があり、それが面倒だったので、特に自分の主観では不具合は無いということで、有償での点検（αあんしんプログラムにより割引はあります）を申し込んだ記憶があります。

現在はSONYのページから、不具合等の申告をしつつ、そのまま集荷手配まで申し込むことができるようになっていたので、レンズを落下させたことがある旨を記載し、ワイド保証の範囲での無償の点検及び不具合がある場合の修理を申し込みました。

修理受付のリンクはこちらです。若干わかりづらいですが、下部の製品型名を入力していくと修理依頼に進めます。ちなみに、1製品ずつしか申し込めず、カメラ（α1）とまとめて申し込みたかったのですが、結局カメラ、レンズ別々で2箱に分けての集荷となりました。

修理の目安料金の確認・修理の申し込み | 総合サポート・お問い合わせ | ソニー

ソニー製品の修理に関する総合サポートページ。修理が可能かどうかを確認し、故障の症状から修理の目安料金をご案内します。

点検の結果

点検の結果が来たのはレンズを発送してから1週間後くらいでしたかね。

一応SONYのサイトで修理状況みたいなものを確認できるページがあるのですが、数日間全く動きなしである日にいきなりパパパッと動き出すのであまり参考になった試しがないです(笑)

それで来た内容が、

ズーム回転時の引っ掛かり
レンズの曇り（分解不可）
フード破損
前玉の傷
三脚座リングの緩み

といった感じで不具合だらけでした！
いやあ衝撃でしたね(笑)

レンズの曇りは、真冬の北海道撮影や雨の中カバーをせず撮影を続ける等々、結構な負荷をかけていた自覚はあり、やっぱりちゃんと対策しないと駄目だったのかなと思い知らされました。

この辺の結露対策とかも、最初に比べて年々雑になっていってたなと反省しています。

また、ズーム回転の引っ掛かりについては、自分も「こんなにズームって固かったっけ？」って思う場面は何度もありました(笑)

ただ、SEL100400GMのレビューを見ると、同じようにズームの動作が重いという意見も見受けられていたので、次第にまあこんなものかなと納得するようになっていました。

それも今思い返すと、レンズを落とした直後に自分で動作確認をした際に、「ズームが重くなっている感じがするな、早々に点検に出さなきゃ」と思っていたことを今回の結果を受けて思い出しました(笑)

やっぱりトラブル直後に点検に出さないとだめですね。段々と不具合にも慣れてきて忘れてしまいます。

ということで、修理代が保証上限金額を超えてしまうことから、

製品を交換⇒保証期間はその時点で早期終了
部品交換による修理（どの範囲まで修理可能だったのかは不明）

上記の選択となり、保証期間もどっちみちもうすぐ終了だったので、迷わず1を選びました。

製品交換

届いた製品がこちら。

届いた交換品のSEL100400GM — 製品交換で届いたSEL100400GM

丁寧にプチプチで包まれたレンズとフードが送られてきました。当然ながら外箱やその他の付属品は付いていません。

製品交換の返答をしてから一週間弱くらいで手元に戻ってきたくらいの感じだったと思います。
なので点検に出す時はトータル2週間くらいはみておいた方がよさそうですね。

プチプチを取ると、数年ぶりの綺麗な状態のレンズと対面することができました！

ズームも元々重めとはいえ、以前の物とは動きが全然違いました(笑)
完全に落下させた時の影響大きくありましたね。

今回初めてワイド保証のお世話になりましたが、やっぱりその恩恵と、日頃使用する際の安心感が段違いだなと改めて思うことができました。

その後

新品となって帰ってきたレンズですが、実はその後、1度だけ使用して既に手放してしまいました。

保証が終了してしまったので、折角ならできるだけ綺麗な状態で高く売りたいなと思ったからです。
1度だけ使用したのも、どうしてもこの焦点距離で撮影したい用事が入っていたからで、めちゃくちゃ慎重に取り扱いました。

そして何より、いつSEL100400GMの後継機が発表されてもおかしくないなと個人的には思っているからです。できれば発表されて現行機の買取相場が大きく下がる前に手放して買い替えに備えたいですからね。

参考までにチャットGPTにまとめてもらった歴代のGMレンズの発売日の表を掲載しておきます。

発売日	レンズ名	型番
2016年4月28日	FE 24-70mm F2.8 GM	SEL2470GM
2016年4月28日	FE 85mm F1.4 GM	SEL85F14GM
2016年7月29日	FE 70-200mm F2.8 GM OSS	SEL70200GM
2017年7月28日	FE 100-400mm F4.5–5.6 GM OSS	SEL100400GM
2018年5月25日	FE 16-35mm F2.8 GM	SEL1635GM
2018年9月28日	FE 400mm F2.8 GM OSS	SEL400F28GM
2018年10月19日	FE 24mm F1.4 GM	SEL24F14GM
2019年4月19日	FE 135mm F1.8 GM	SEL135F18GM
2019年8月2日	FE 600mm F4 GM OSS	SEL600F40GM
2020年8月28日	FE 12-24mm F2.8 GM	SEL1224GM
2021年4月23日	FE 50mm F1.2 GM	SEL50F12GM
2021年11月26日	FE 70-200mm F2.8 GM OSS II	SEL70200GM2
2022年6月10日	FE 24-70mm F2.8 GM II	SEL2470GM2
2023年3月10日	FE 50mm F1.4 GM	SEL50F14GM
2023年9月22日	FE 16-35mm F2.8 GM II	SEL1635GM2
2024年2月2日	FE 300mm F2.8 GM OSS	SEL300F28GM
2024年9月20日	FE 85mm F1.4 GM II	SEL85F14GM2
2024年12月13日	FE 28-70mm F2.8 GM	SEL2870GM
2025年5月23日	FE 50-150mm F2 GM	SEL50150GM